Regulamin sklepu internetowego LadyPinUp.com. Wersja obowiązująca od 20 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem ladypinup.com (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: Bangla Unlimited Karol Otręba, ul. Mickiewicza 23/1, 76-200 Słupsk, NIP 8392860752 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: e-mail bangla.unlimited@gmail.com.

Regulamin określa zasady sprzedaży detalicznej bielizny, odzieży i akcesoriów za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Zamówienia i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez formularz koszyka 24 godziny na dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail). Utrwalenie i zabezpieczenie treści umowy następuje przez przesłanie potwierdzenia na adres e-mail Klienta.

§3. Ceny i płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Koszty dostawy wskazywane są w koszyku przed złożeniem zamówienia. Dostępne metody płatności: szybkie przelewy i BLIK (PayU, Paynow), karty płatnicze, PayPal, Klarna. Zamówienie należy opłacić w terminie 3 dni roboczych; po tym terminie może zostać anulowane.

§4. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów. Termin wysyłki podawany jest przy produkcie, standardowo do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Towar wysyłany jest w dyskretnym opakowaniu bez oznaczeń wskazujących na zawartość.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, składając oświadczenie (np. e-mailem). Zwracany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia; bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient. Sprzedawca zwraca płatność (wraz z najtańszym oferowanym kosztem dostawy) w terminie 14 dni tą samą metodą, jakiej użył Klient.

Wyjątek higieniczny: zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne. Dotyczy to w szczególności bielizny, z której usunięto plombę, wkładkę higieniczną lub metki zabezpieczające. Prosimy przymierzać produkty bez zdejmowania zabezpieczeń.

§6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (2 lata od wydania towaru). Reklamację można złożyć e-mailem, załączając opis niezgodności, zdjęcia oraz dowód zakupu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. W razie uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony, a gdy jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione — Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych oraz polityka cookies opisane są w Polityce prywatności.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz informacji dostępnych na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zamówienia.