W LadyPinUp.com chcemy, abyś była w pełni zadowolona z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolona, z przyjemnością oferujemy 14-dniową politykę zwrotów produktów zakupionych na naszej stronie internetowej. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Warunki zwrotu

  1. Ramy czasowe: Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od daty otrzymania produktów. Zwroty dokonane po upływie tego 14-dniowego terminu zostaną odrzucone i zwrócone klientowi.

  2. Stan: Przedmioty muszą być zwrócone nienoszone, niemyte, nieuszkodzone, nieużywane i z dołączonymi oryginalnymi metkami. Prosimy o zwracanie produktów w oryginalnych opakowaniach, w tym na wieszakach, w plastikowej folii, z metkami na ubraniach, w pudełkach po butach, workach i pudełkach prezentowych.

  3. Wyłączenia: Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów ani wymian majtek, stringów, body, pończoch ani rajstop, chyba że są one wadliwe.

Proces zwrotu

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected], podając numer zamówienia i powód zwrotu. Następnie prześlemy adres zwrotny i dalsze instrukcje.

Zwroty kosztów

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu (przedmiotów) należy odczekać do 7 dni roboczych na przetworzenie zwrotu. Zwrócimy cenę towaru wraz z wszelkimi naliczonymi podatkami. Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Zwroty będą dokonywane na podstawie oryginalnej formy płatności. Należy pamiętać, że pojawienie się zwrotu na wyciągu bankowym może potrwać do 10 dni roboczych.

Wymiany

W tej chwili nie oferujemy wymiany. Zalecamy zwrot produktów i złożenie nowego zamówienia po przetworzeniu zwrotu, aby mieć pewność, że otrzymasz żądane produkty.

Wadliwe elementy

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy za wszelkie wadliwe produkty.

Kontakt

W przypadku dalszych pytań dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected].